Content
Сегодня: 16.07.2019
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.

Новости

11.07.2019 Результаты токсикологического мониторинга в Кировской области за 1 полугодие 2019 года

08.07.2019 О старте Всероссийской горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

01.07.2019 О рекомендациях к размещению (выкладке) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в местах продажи

25.06.2019 Информация для потребителей туристских и транспортных услуг в связи с ситуацией в Грузии

21.06.2019 О проведении тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

13.06.2019 РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

10.06.2019 Памятка для потребителей: Как выбрать мороженое?

05.06.2019 О проведении Всероссийской горячей линии по качеству и безопасности предоставления услуг детского отдыха

ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.01.2013 г. по 17.01.2013 г. 23.01.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.01.2013 г. по 17.01.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 11.01.2013г. по 17.01.2013г. обратился  101 потребитель, из них: 98 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей,  3 гражданам оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

17,3%

Продажа мебели

             16,1%

Обмен/возврат мобильных телефонов

12,0%

Продажа обуви

9,3%

Продажа одежды

8,1%

Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций

6,7%

Прочие

6,7%

Финансовые услуги

5,3%

Оказание бытовых услуг

              4,1%

Продажа продовольственных товаров

2,7%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

              2,6%

Услуги связи

2,6%

Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций   

1,3%

Реализация строительных материалов и изделий

1,3%

Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей

1,3%

Долевое строительство

1,3%

Оказание платных медицинских услуг

1,3%


Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, Кирово-Чепецком и Слободском районах.



Возврат к списку новостей