Новости
Content
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.01.2013 г. по 17.01.2013 г. 23.01.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.01.2013 г. по 17.01.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 11.01.2013г. по 17.01.2013г. обратился  101 потребитель, из них: 98 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей,  3 гражданам оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

17,3%

Продажа мебели

             16,1%

Обмен/возврат мобильных телефонов

12,0%

Продажа обуви

9,3%

Продажа одежды

8,1%

Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций

6,7%

Прочие

6,7%

Финансовые услуги

5,3%

Оказание бытовых услуг

              4,1%

Продажа продовольственных товаров

2,7%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

              2,6%

Услуги связи

2,6%

Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций   

1,3%

Реализация строительных материалов и изделий

1,3%

Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей

1,3%

Долевое строительство

1,3%

Оказание платных медицинских услуг

1,3%


Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, Кирово-Чепецком и Слободском районах.



Возврат к списку новостей