Content
Сегодня: 20.09.2018
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 03.08.2012 г. по 09.08.2012 г. 17.08.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 03.08.2012 г. по 09.08.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 03.08.2012г. по 09.08.2012г. обратились 89 потребителей, из них: 88 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с. подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 1 гражданину - оказана помощь в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров 
(в т.ч. бытового назначения)
25,2%
Обмен/возврат мобильных телефонов13,5%
Оказание бытовых услуг9%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций
7,8%
Продажа одежды 7,8%
Прочие5,6%
Реализация строительных материалов и изделий5,6%
Продажа мебели3,4%
Общие вопросы  применения  положений
законодательства о защите прав потребителей
3,4%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг2,2%
Продажа обуви2,2%
Услуги связи 2,2%
Долевое строительство
2,2%
Туристические услуги
2,2%
Оказание финансовых услуг1,1%
Продажа продовольственных товаров1,1%
Продажа аудиовизуальных произведений1,1%
Продажа лекарственных препаратов1,1%
Оказание платных образовательных услуг1,1%
Продажа ювелирных изделий
1,1%
Продажа игрушек1,1%




Возврат к списку новостей