Content
Сегодня: 17.12.2017
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Отдел по работе с клиентами (8332) 38-35-82
Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей (8332) 35-52-53
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 21.10.2011г. по 27.10.2011 г. 31.10.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 21.10.2011г. по 27.10.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 21.10.2011г. по 27.10.2011г. обратились 104 потребителя, из них: 99 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 гражданам оказана помощь в составлении претензий, 2 гражданам – в составлении искового заявления.

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров,
технически сложных товаров бытового назначения
26,1%
Продажа одежды и обуви17,3%
Оказание бытовых услуг10,6%
Обмен/возврат мобильных телефонов9,6%
Реализация автомобилей, автозапчастей6,5%
Предоставление жилищно – коммунальных услуг5,8%
Продажа продовольственных товаров5,8%
Продажа мебели4,8%
Работы по изготовлению и монтажу
оконных и дверных конструкций
3,8%
Оказание финансовых услуг3,8%
Продажа лекарственных препаратов и
изделий медицинского назначения
2,9%
Продажа ювелирных изделий1%
Реализация строительных материалов1%
Продажа аудио-, видео-товаров1%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
- в г. Кирове,
- в Слободском районе.




Возврат к списку новостей