Content
Сегодня: 21.07.2019
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.

Новости

15.07.2019 Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова провела встречу с представителями Ассоциации Компаний Розничной Торговли

11.07.2019 Результаты токсикологического мониторинга в Кировской области за 1 полугодие 2019 года

08.07.2019 О старте Всероссийской горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

01.07.2019 О рекомендациях к размещению (выкладке) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в местах продажи

25.06.2019 Информация для потребителей туристских и транспортных услуг в связи с ситуацией в Грузии

21.06.2019 О проведении тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

13.06.2019 РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

10.06.2019 Памятка для потребителей: Как выбрать мороженое?

ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
О деятельности консультационного центра для потребителей за период  с 06.12.2013 г. по 12.12.2013 г. 16.12.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 06.12.2013 г. по 12.12.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 06.12.2013г. по  12.12.13г. обратилось 92 потребителя, всем гражданам  специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 потребителям оказана помощь в составлении  претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

15%

Продажа мебели

10,8%

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

9,9%

Обмен/возврат мобильных телефонов

8,6%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

7,6%

Прочие

7,6%

Продажа одежды

6,6%

Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций

5,5%

Продажа обуви

4,4%

Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций

4,4%

Оказание бытовых услуг

4,4%

Финансовые услуги

3,2%

Продажа продовольственных товаров

3,2%

Долевое строительство жилья

2,2 %

Туристские услуги

2,2%

Услуги связи

1,1%

Продажа товаров дистанционным способом

1,1%

Реализация строительных материалов и изделий

1,1%

Платные медицинские услуги

1,1%


Наибольшее количество обращений было зафиксировано в  г. Кирове 



Возврат к списку новостей