Content
Сегодня: 22.01.2018
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Отдел по работе с клиентами (8332) 38-35-82
Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей (8332) 35-52-53

Вопрос-ответ

Обвес на рынке и в продуктовых ларьках Обвес на рынке и в продуктовых ларьках

Вопрос: Мне часто приходится  покупать в ларьке на рынке фрукты и овощи. Дома взвешиваю товар на электронных весах  и  постоянно обнаруживаю, что меня обвесили на 300-500 гр. Однако, продавец категорически не признает обвес, мотивируя тем, что я ушла с товаром домой. Как мне поступить, чтобы зафиксировать этот обман продавца  и отстоять свои права?

О нарезке продуктов в вакуумной упаковке О нарезке продуктов в вакуумной упаковке

Вопрос:  В магазине продается вареная колбаса в натуральной оболочке, запаянная в вакуумную упаковку, общий вес около 1 кг. Когда  обратилась к продавцу с просьбой отрезать 400 г, мне отказали это сделать, аргументируя тем, что колбаса в вакуумной упаковке не режется. Прав ли продавец?

Обмен товара при изменении цены Обмен товара при изменении цены

Вопрос: Купила холодильник, через 5 дней  после покупки выявился дефект. Продавец  признал, что товар  имеет недостатки. Я хочу обменять  холодильник на такую же модель, но цена   сильно «подскочила» на товар данной марки.  Мне  придется доплачивать  при замене товара?

О заказе новогоднего праздника О заказе новогоднего праздника

Вопрос: Хочется устроить детям Новогоднюю сказку: пригласить  главного волшебника - Деда Мороза. Подскажите,  как оформить  правильно  заказ, чтобы не разочароваться? И что делать, если качество услуг не устроило?

О начислении штрафа за прочрочку платежа по договору микрозайма О начислении штрафа за прочрочку платежа по договору микрозайма

Вопрос: Взяла микрозайм, погасить своевременно долг не получилось. Микрофинансовая организация начислила огромный штраф за просрочку  платежа по займу, который в несколько раз превышает сумму основного долга. Установлены ли законодательно ограничения по начислению неустоек, штрафов микрофинансовыми организациями за просрочку платежа? Может ли быть уменьшена сумма штрафа?

В возврате денег за  клетку, приобретенную в зоомагазине, отказано В возврате денег за клетку, приобретенную в зоомагазине, отказано

Вопрос: Купил в зоомагазине клетку для  хомячков. Дома оказалось, что клетка не подходит по размеру. На следующий день  возвратил в магазин, но деньги мне вернуть отказались, несмотря на то, что товар мной не использовался и выглядит как новый. Как поступить в такой ситуации?

О сроках ответа управляющей организации на запрос потребителя О сроках ответа управляющей организации на запрос потребителя

Вопрос: Обращался в управляющую компанию с письменным заявлением о предоставлении сведений о произведенных ремонтных работах на дому, их стоимости, отчета о расходовании средств жильцов. Прошел месяц, ответа не получил. Существуют ли сроки для ответа, какая ответственность за их нарушение?


Новости 29 - 35 из 51
Начало | Пред. | 3 4 5 6 7 | След. | Конец