Content
Сегодня: 19.11.2017
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Отдел по работе с клиентами (8332) 38-35-82
Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей (8332) 35-52-53
На что обратить внимание при покупке ювелирных изделий 13.12.2012

На что обратить внимание при покупке ювелирных изделий


Не за горами новый год – сказочная пора счастья и подарков, среди которых одним из наиболее популярных являются ювелирные украшения. Как же разобраться покупателю в таком количестве разнообразных ювелирных изделий, как узнать, из чего они изготовлены и какие вставки присутствуют в ювелирном изделии, и быть уверенным, что ювелирное изделие не поддельное?

Внимательно изучите ювелирную бирку (ярлык), которую вы можете увидеть на каждом ювелирном изделии, наборе или гарнитуре. Бирка схожа с паспортом гражданина, здесь отражена вся необходимая информация об изделии:
  • наименование и юридический адрес предприятия-изготовителя;
  • наименование и артикул изделия;
  • наименование и проба драгоценного металла;
  • масса изделия в граммах, цена за грамм, общая стоимость изделия;
  • размер изделия;
  • наименование материала вставки и её подробная характеристика;
  • обозначение отраслевого стандарта (ОСТ 117-3-002-95);
  • штамп ОТК.
Ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, реализуемые в розничной торговле, должны соответствовать требованиям, установленным ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия».

Особенности торговли этим видом продукции изложены в разделе 7 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Основное требование к ювелирным изделиям – наличие на них оттиска пробирного клейма (пробы). А на продукции российских предприятий – еще и именника производителя. Продавец по Вашему требованию должен показать с помощью лупы оттиски клейм на понравившемся Вам изделии. Наличие оттиска производителя гарантирует не только соответствие пробе, но и высокое качество ювелирной работы. А также Покупатель может потребовать взвешивания товара, которое производиться на специальных весах.

Ограненные драгоценные камни, например, бриллианты и изумруды, продают только при наличии сертификата на каждый камень или партию.
Изделия из драгоценных металлов и камней, выставленные для продажи, группируют по их назначению и навешивают на каждое из них опломбированные ярлыки, а также снабжают индивидуальной упаковкой.

Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и реквизиты продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара и подпись лица, непосредственно продавшего изделие. А на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты.

Срок обнаружения скрытых дефектов ювелирных изделий из драгоценных металлов устанавливается изготовителем.

ВНИМАНИЕ! Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области»:
пн.-пт. с 10.00 до 12.00 – по телефону 71-19-35,
с 13.00 до 16.00 – на личном приеме (г. Киров, ул. Свободы, 64а, каб. 113)



Возврат к списку новостей