Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 05.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.06.2012 г. по 07.06.2012 г. 13.06.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.06.2012 г. по 07.06.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 01.06.2012г. по 07.06.2012г. обратилось 79 потребителей, которым специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 гражданам оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка    % от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров
(в т.ч. бытового назначения)
22,0%
Продажа обуви12,2%
Обмен/возврат мобильных телефонов12,2%
Оказание финансовых услуг9,8%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг8,5%
Оказание бытовых услуг6,1%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций
6,1%
Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей
6,1%
Прочие
3,7%
Продажа мебели    3,7%
Продажа игрушек2,4%
Продажа одежды 2,4%
Продажа продовольственных товаров
1,2%
Продажа ювелирных изделий1,2%
Образовательные услуги1,2%
Услуги связи1,2%




Возврат к списку новостей