Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 05.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 18.05.2012 г. по 24.05.2012 г. 28.05.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 18.05.2012 г. по 24.05.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 18.05.2012г. по 24.05.2012г. обратились 78 потребителей, из них: 75 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 гражданам оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка   
% от общего
количества обращений
Обмен/возврат мобильных телефонов   
24,2%
Реализация технически сложных товаров
(в т.ч. бытового назначения)   
19,2%
Продажа обуви   
15,4%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг  
6,4%
Продажа мебели    
3,8%
Продажа игрушек   
3,8%
Продажа лекарственных препаратов и изделий
медицинского назначения   
3,8%
Продажа одежды    
2,6%
Оказание бытовых услуг    
2,6%
Реализация строительных материалов и изделий   
2,6%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
конструкций      
2,6%
Работы по изготовлению и монтажу дверных
конструкций     
2,6%
Долевое строительство жилья  
2,6%
Продажа товаров дистанционным способом   
1,3%
Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей    
1,3%
Продажа аудиовизуальных товаров   
1,3%
Оказание туристических услуг    
1,3%
Продажа продовольственных товаров   
1,3%
Медицинские услуги   
1,3%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове.



Возврат к списку новостей