Content
Сегодня: 27.06.2019
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.

Новости

21.06.2019 О проведении тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

14.06.2019 Поздравление главного врача ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области" с Днем медицинского работника!

13.06.2019 РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

11.06.2019 Поздравление главного врача ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области" с Днем России

10.06.2019 Памятка для потребителей: Как выбрать мороженое?

05.06.2019 О проведении Всероссийской горячей линии по качеству и безопасности предоставления услуг детского отдыха

30.05.2019 31 мая 2019 — Всемирный день без табака

23.05.2019 План мероприятий ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» по подготовке и проведению Всемирного дня без табака 31 мая 2019 года

ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 13.04.2012г. по 19.04.2012 г. 24.04.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 13.04.2012г. по 19.04.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 13.04.2012 г. по 19.04.2012 г. обратились 95 потребителей, из них: 89 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 6 гражданам оказана помощь в составлении претензий и исковых заявлений.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка % от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
22,1%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг12,6%
Обмен/возврат мобильных телефонов9,5%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций
9,5%
Продажа мебели7,4%
Продажа обуви6,3%
Реализация строительных материалов5,3%
Продажа лекарственных препаратов и
изделий медицинского назначения
5,3%
Прочие3,2%
Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей
3,2%
Оказание финансовых услуг2,1%
Продажа товаров дистанционным способом2,1%
Оказание бытовых услуг2,1%
Продажа одежды2,1%
Продажа продовольственных товаров2,1%
Оказание туристских услуг2,1%
Продажа игрушек1,0%
Долевое строительство жилья1,0%
Оказание транспортных услуг1,0%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Киров-Чепецком районе,
  • в Котельническом районе,
  • в Слободском районе.



Возврат к списку новостей