Content
Сегодня: 18.07.2019
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.

Новости

15.07.2019 Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова провела встречу с представителями Ассоциации Компаний Розничной Торговли

11.07.2019 Результаты токсикологического мониторинга в Кировской области за 1 полугодие 2019 года

08.07.2019 О старте Всероссийской горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

01.07.2019 О рекомендациях к размещению (выкладке) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в местах продажи

25.06.2019 Информация для потребителей туристских и транспортных услуг в связи с ситуацией в Грузии

21.06.2019 О проведении тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

13.06.2019 РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

10.06.2019 Памятка для потребителей: Как выбрать мороженое?

ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 16.12.2011г. по 22.12.2011 г. 29.12.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 16.12.2011г. по 22.12.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 16.12.2011г. по 22.12.2011г. обратились 113 потребителей, из них: 110 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 гражданам оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Продажа обуви13,2%
Обмен/возврат мобильных телефонов12,3%
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
11,5%
Предоставление жилищно – коммунальных услуг9,7%
Оказание бытовых услуг7,1%
Продажа одежды 6,2%
Продажа продовольственных товаров4,4%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций
4,4%
Продажа автомобилей и автозапчастей4,4%
Продажа лекарственных препаратов и изделий
медицинского назначения
3,5%
Продажа мебели3,5%
Реализация строительных материалов2,7%
Оказание образовательных услуг2,7%
Долевое строительство жилья2,7%
Общие вопросы применения положений законодательства
о защите прав потребителей
2,7%
Оказание транспортных услуг1,8%
Оказание финансовых услуг1,8%
Прочие1,8%
Продажа товаров дистанционным способом0,9%
Оказание медицинских услуг0,9%
Продажа парфюмерно-косметических товаров0,9%
Продажа игрушек0,9%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Слободском районе
  • в Яранском районе.



Возврат к списку новостей