Content
Сегодня: 20.01.2018
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Отдел по работе с клиентами (8332) 38-35-82
Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей (8332) 35-52-53
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 19.08.2011г. по 25.08.2011 г. 02.09.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 19.08.2011г. по 25.08.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 19.08.2011г. по 25.08.2011г. обратились 97 потребителей, из них: 90 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 6 гражданам была оказана помощь в составлении  претензий, 1 гражданину – в составлении искового заявления.

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров,
технически сложных товаров бытового назначения
37,3%
Обмен/возврат мобильных телефонов13,2%
Предоставление жилищно – коммунальных услуг12,2%
Работы по изготовлению и монтажу оконных и
 дверных конструкций
8,2%
Продажа одежды и обуви7,2%
Реализация автомобилей, автозапчастей6,1%
Реализация мебели3,1%
Реализация продовольственных товаров3%
Оказание бытовых услуг2,1%
Транспортные услуги2,1%
Оказание платных медицинских услуг1,1%
Оказание финансовых услуг1,1%
Продажа ювелирных изделий1,1%
Продажа игрушек1,1%
Оказание услуг связи1,1%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
- в г. Кирове,
- в Котельничском районе.




Возврат к списку новостей