Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 02.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей за период с 17.06.2011 по 23.06.2011года 27.06.2011

О деятельности консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей за период с 17.06.2011 по 23.06.2011года


В консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 17.06.2011г. по 23.06.2011г. обратилось 61 человек, которым были даны специалистами исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей.

 

В консультационные пункты для потребителей, расположенные в филиалах ФБУЗ ЦГиЭ, за указанный период обратилось 27 человек из них: 22 гражданина получили устные консультации разъясняющего характера но различным вопросам зашиты прав потребителей и было составлено 5 претензий.

 

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области», за отчетный период обратилось 88 потребителя, в структуре которых наибольшее количество жалоб касались вопросов защиты прав потребителей в сфере:

  • торговли (обмен/возврат сотовых телефонов, сложной техники, одежды, обуви, ювелирные изделия и проч.) - 70 %;
  • услуг ЖКХ - 9 %;
  • продовольствия - 6%;
  • услуг по изготовлению мебели, изделий из ПВX - 5%;
  • туристических и образовательных услуг- 4%;
  • общие вопросы применения положений законодательства о защите нрав потребителей - 4%;
  • финансовых услуг - 2 %.



Возврат к списку новостей