Content
Сегодня: 21.05.2019
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 24.01.2014 г. по 30.01.2014 г. 05.02.2014

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 24.01.2014 г. по 30.01.2014 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 24.01.2014г. по 30.01.2014г. обратилось  88 потребителей, которым  специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 потребителям  оказана  помощь в составлении претензий, 1- помощь в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
25,0%
Обмен/возврат мобильных телефонов
12,5%
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей
10,3%
Продажа одежды
8,0%
Продажа обуви 6,6%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
5,7%
Оказание бытовых услуг 5,7 %
Прочие
5,7%
Услуги связи 3,4%
Финансовые услуги 3,4%
Продажа мебели 3,4%
Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций 2,3%
Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций 2,3%
Реализация строительных материалов и изделий
2,3%
Продажа парфюмерно-косметических товаров
2,3%
Долевое строительство жилья 1,1%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Кирово-Чепецке.



Возврат к списку новостей