Content
Сегодня: 22.01.2018
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Отдел по работе с клиентами (8332) 38-35-82
Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей (8332) 35-52-53

Вопрос-ответ

О несоответствии цены на ценнике и чеке О несоответствии цены на ценнике и чеке

Вопрос: При покупке товара в чеке цена указана значительно выше, чем была обозначена на ценнике. Кассир пояснила, что не успели поменять ценники. Сталкиваюсь с подобным не первый раз, как себя вести в таких ситуациях?

Нарушение сроков исполнения договора купли-продажи предварительно оплаченного товара Нарушение сроков исполнения договора купли-продажи предварительно оплаченного товара

Вопрос: Заключила договор купли-продажи мебели прихожей и внесла за нее 100-процентную предоплату. По договору мебель должны были привезти с 15 по 20 июня. На сегодняшний день просрочка составляет уже 25 дней.  Какие у меня права в данной ситуации?

О покупке товара с истекшим сроком годности О покупке товара с истекшим сроком годности

Вопрос: Купила в магазине  форель  слабосоленую, в вакуумной упаковке. При вскрытии упаковки обнаружила, что  рыба некачественная, употреблять в пищу ее нельзя, поскольку  имеет ярко выраженный неприятный  запах. Срок  годности  заклеен стикером,  прочитать  дату  не представляется возможным. Имеется информация об изготовителе. Как мне возвратить некачественный продукт?

Возврат денежных средств за подарочный сертификат в магазине косметики Возврат денежных средств за подарочный сертификат в магазине косметики

Вопрос: на руках имеется подарочный сертификат на покупку косметики на сумму 2000 рублей. В магазине  я не пожелала совершать покупку, а предпочла возврат денежных средств. Выдать деньги продавец отказался. Прав ли продавец?

Об информации на мясные полуфабрикаты Об информации на мясные полуфабрикаты

Вопрос: Покупая в продуктовых магазинах мясные полуфабрикаты, в частности пельмени, заметил на упаковках обозначения А, Б, В. Подскажите, что это означает? Чем они отличаются?

Оплата установки коллективных приборов учета Оплата установки коллективных приборов учета

Вопрос: В нашем доме установили  коллективные приборы учета  воды, тепла, электричества. Обязаны ли  собственники  квартир оплачивать  установку этих  приборов?

Возврат и обмен строительных и отделочных материалов Возврат и обмен строительных и отделочных материалов

Вопрос: Делаем в квартире ремонт, купили обои и плитку. В другом магазине увидела обои лучше, с другим рисунком. Можно ли вернуть обратно в магазин ранее купленные обои? Плитки купили много, возможно останутся излишки, в том числе и других отделочных материалов, обязан ли принять магазин обратно плитку, которая останется после ремонта?


Новости 22 - 28 из 51
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 | След. | Конец