Content
Сегодня: 21.09.2017
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Отдел по работе с клиентами (8332) 38-35-82
Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей (8332) 35-52-53

Вопрос-ответ

О покупке товара с истекшим сроком годности О покупке товара с истекшим сроком годности

Вопрос: Купила в магазине  форель  слабосоленую, в вакуумной упаковке. При вскрытии упаковки обнаружила, что  рыба некачественная, употреблять в пищу ее нельзя, поскольку  имеет ярко выраженный неприятный  запах. Срок  годности  заклеен стикером,  прочитать  дату  не представляется возможным. Имеется информация об изготовителе. Как мне возвратить некачественный продукт?

Возврат денежных средств за подарочный сертификат в магазине косметики Возврат денежных средств за подарочный сертификат в магазине косметики

Вопрос: на руках имеется подарочный сертификат на покупку косметики на сумму 2000 рублей. В магазине  я не пожелала совершать покупку, а предпочла возврат денежных средств. Выдать деньги продавец отказался. Прав ли продавец?

Об информации на мясные полуфабрикаты Об информации на мясные полуфабрикаты

Вопрос: Покупая в продуктовых магазинах мясные полуфабрикаты, в частности пельмени, заметил на упаковках обозначения А, Б, В. Подскажите, что это означает? Чем они отличаются?

Оплата установки коллективных приборов учета Оплата установки коллективных приборов учета

Вопрос: В нашем доме установили  коллективные приборы учета  воды, тепла, электричества. Обязаны ли  собственники  квартир оплачивать  установку этих  приборов?

Возврат и обмен строительных и отделочных материалов Возврат и обмен строительных и отделочных материалов

Вопрос: Делаем в квартире ремонт, купили обои и плитку. В другом магазине увидела обои лучше, с другим рисунком. Можно ли вернуть обратно в магазин ранее купленные обои? Плитки купили много, возможно останутся излишки, в том числе и других отделочных материалов, обязан ли принять магазин обратно плитку, которая останется после ремонта?

Обвес на рынке и в продуктовых ларьках Обвес на рынке и в продуктовых ларьках

Вопрос: Мне часто приходится  покупать в ларьке на рынке фрукты и овощи. Дома взвешиваю товар на электронных весах  и  постоянно обнаруживаю, что меня обвесили на 300-500 гр. Однако, продавец категорически не признает обвес, мотивируя тем, что я ушла с товаром домой. Как мне поступить, чтобы зафиксировать этот обман продавца  и отстоять свои права?

О нарезке продуктов в вакуумной упаковке О нарезке продуктов в вакуумной упаковке

Вопрос:  В магазине продается вареная колбаса в натуральной оболочке, запаянная в вакуумную упаковку, общий вес около 1 кг. Когда  обратилась к продавцу с просьбой отрезать 400 г, мне отказали это сделать, аргументируя тем, что колбаса в вакуумной упаковке не режется. Прав ли продавец?


Новости 22 - 28 из 49
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 | След. | Конец