Ежемесячная информация
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.12.2025г. по 31.12.2025г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 01.12.2025 г. по 31.12.2025 г. при личном приеме в центре, а также в ходе консультирования по телефону «горячей линии», специалистами оказано 316 консультаций, оказана помощь в составлении 17 претензий, 1 искового заявления, 3 обращений в органы надзора. Также было оказано 16 консультаций с использованием электронных коммуникаций.
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» и официальной группе VK подготовлено и размещено 13 публикаций («Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков», «Информация о деятельности КЦ для потребителей», «Шопинг на маркетплейсе: что сделать, чтобы не накупить лишнего», «Стартовал седьмой этап Всероссийской просветительной эстафеты «Мои финансы» и др.), на сайтах органов местного самоуправления – 2 информации («О проведении горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров», "Мои финансы" "Планируй будущее правильно", "Мои финансы" "Планируй будущее правильно «и др. - на сайте Пижанского муниципального округа, сайте администрации Советского района, сайте администрации г.Кирово-Чепецка).
Наибольшее количество обращений зафиксировано по теме: «Продажа товаров дистанционным способом » (44).
"
| Продажа товаров дистанционным способом | 44 |
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 43 |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 35 |
| Финансовые услуги | 28 |
| Бытовые услуги | 25 |
| Продажа продовольственных товаров | 19 |
| Продажа одежды | 16 |
| Продажа мебели | 16 |
| Прочие | 13 |
| Транспортные услуги | 11 |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 10 |
| Услуги связи | 9 |
| Реализация строительных материалов и изделий | 8 |
| Продажи обуви | 7 |
| Услуги общественного питания | 6 |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 5 |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 5 |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 4 |
| Платные медицинские услуги | 4 |
| Парфюмерно-косметические товары | 3 |
| Продажа игрушек | 2 |
| Туристские услуги | 1 |
| Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней | 1 |
| Долевое строительство жилья | 1 |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове.