Ежемесячная информация
17.09.2020
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 09.09.2020г. по 15.09.2020г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 09.09.2020 г. по 15.09.2020 г. обратились 98 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей.
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
|
Сегмент потребительского рынка |
% от общего
|
| Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения)
| 13,9% |
| Продовольственные товары
| 9,9% |
| Мобильные телефоны
| 9,9% |
| Финансовые услуги
| 6,9% |
| Одежда
| 5,9% |
| Прочие
| 5,9% |
| Строительные материалы и изделия
| 4,9% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг
| 3,9% |
| Услуги общественного питания
| 3,9% |
| Образовательные услуги
| 3,9% |
| Обувь
| 3,9% |
| Мебель
| 3,9% |
| Услуги связи
| 2,9% |
| Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней
| 2,9% |
| Пластиковые окна и иные виды окон
| 2,9% |
| Продажа товаров дистанционным способом
| 2,9% |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий
| 1,9% |
| Медицинские услуги
| 1,9% |
| Туристические услуги
| 1,9% |
| Игрушки | 1,9% |
| Двери | 1,0% |
| Парфюмерно-косметические товары | 1,0% |
| Бытовые услуги | 1,0% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 1,0% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Вятские Поляны.