Ежемесячная информация
09.04.2020
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.04.2020г. по 07.04.2020г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 01.04.2020 г. по 07.04.2020 г. обратились 47 потребителей, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей.
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
|
Сегмент потребительского рынка |
% от общего
|
| Продовольственные товары
| 17,6% |
| Прочие
| 12,7% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 10,6% |
| Транспортные услуги | 10,6% |
| Финансовые услуги | 8,5% |
| Бытовые услуги
| 8,5% |
| Медицинские услуги | 6,3% |
| Мобильные телефоны | 6,3% |
| Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения
| 4,2% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 4,2%
|
| Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения)
| 4,2% |
| Услуги общественного питания
| 2,1% |
| Мебель | 2,1% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 2,1% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове и г. Советск.