Content
Сегодня: 16.07.2019
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.

Новости

11.07.2019 Результаты токсикологического мониторинга в Кировской области за 1 полугодие 2019 года

08.07.2019 О старте Всероссийской горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

01.07.2019 О рекомендациях к размещению (выкладке) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в местах продажи

25.06.2019 Информация для потребителей туристских и транспортных услуг в связи с ситуацией в Грузии

21.06.2019 О проведении тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

13.06.2019 РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

10.06.2019 Памятка для потребителей: Как выбрать мороженое?

05.06.2019 О проведении Всероссийской горячей линии по качеству и безопасности предоставления услуг детского отдыха

ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 23.12.2011г. по 29.12.2011 г. 16.01.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 23.12.2011г. по 29.12.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 23.12.2011г. по 29.12.2011г. обратились 113 потребителей, из них: 110 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 гражданам оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
19,5%
Продажа одежды13,3%
Продажа обуви11,5%
Предоставление жилищно – коммунальных услуг7,9%
Оказание бытовых услуг7,9%
Продажа мебели6,2%
Обмен/возврат мобильных телефонов5,3%
Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей
4,4%
Продажа продовольственных товаров3,5%
Работы по изготовлению и монтажу оконных и
дверных конструкций
3,5%
Реализация строительных материалов3,5%
Оказание образовательных услуг2,7%
Оказание финансовых услуг2,7%
Продажа изделий из драгоценных металлов2,7%
Продажа автомобилей и автозапчастей1,8%
Долевое строительство жилья1,8%
Продажа лекарственных препаратов и
изделий медицинского назначения
0,9%
Прочие0,9%
Продажа парфюмерно-косметических товаров0,9%
Услуги связи0,9%
Услуги общественного питания0,9%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Вятскополянском районе
  • в Кирово-Чепецком районе
  • в Котельническом районе.



Возврат к списку новостей