Content
Сегодня: 17.09.2019
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.

Новости

11.09.2019 О проведении тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности

11.09.2019 Поздравление главного врача ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области" с Днем санитарной службы!

11.09.2019 Результаты мониторинга за содержанием нитратов в плодоовощной продукции за 8 месяцев 2019 года

11.09.2019 9 сентября 2019 года на 82 году ушла из жизни ветеран санитарной службы, отличник здравоохранения Костина Раиса Петровна

10.09.2019 О поддельных личных медицинских книжках!

30.08.2019 Подборка актуальных новостей с сайта ФС Роспотребнадзора

16.08.2019 О проведении тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

12.08.2019 О проведении тематической горячей линии по вопросам правил размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговом зале или ином месте продажи

ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
13.05.2014

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 25.04.2014 г. по 08.05.2014 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области за период с 25.04.2014 г. по 08.05.2014 г. обратилось 169 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 7 потребителям оказана помощь в составлении претензий,1 – в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
17,15%
Прочие 15,38%
Обмен/возврат  мобильных телефонов
11,83%
Общие вопросы применения положений законодательства  о защите прав потребителе 7,1%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
6,5%
Продажа обуви 5,91%
Оказание бытовых услуг
5,91%
Реализация  строительных материалов и изделий 5,39%
Услуги связи 4,14%
Продажа  мебели
4,14%
Продажа одежды  3,55%
Продажа парфюмерно-косметических товаров
3,55%
Финансовые услуги
1,77%
Туристические услуги  1,8%
Работы по изготовлению и монтажу  дверных конструкций 1,18%
Работы по изготовлению и монтажу  оконных  конструкций 1,18%
Продажа  товаров дистанционным способом
0,59%
Продажа лекарственных препаратов0,59%
Продажа  аудиовизуальных произведений
0,59%
Реализация продовольственных товаров0,59%
Транспортные услуги0,59%
Медицинские услуги0,59%
Долевое строительство жилья0,59%

Наибольшее количество обращений зафиксировано в г. Кирове, г. Котельниче и г. Советске.



Возврат к списку новостей