Content
Сегодня: 27.04.2018
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 12.07.2013 г. по 18.07.2013 г. 26.07.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 12.07.2013 г. по 18.07.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ  «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 12.07.2013г. по 18.07.2013г. обратилось  67 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Предоставление жилищно-коммунальных услуг16,4%
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей14,9 %
Прочие14,9%
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)10,4%
Продажа мебели8,9%
Оказание бытовых услуг7,5%
Обмен/возврат мобильных телефонов4,5%
Реализация строительных  материалов  и изделий4,5%
Продажа продовольственных товаров4,5%
Продажа одежды4,5%
Продажа обуви3,0%
Долевое строительство жилья1,5%
Услуги связи1,5%
Туристские услуги1,5%
Работы по изготовлению и монтажу  оконных конструкций1,5%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове и Котельничском районе.




Возврат к списку новостей