Content
Сегодня: 16.07.2019
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.

Новости

11.07.2019 Результаты токсикологического мониторинга в Кировской области за 1 полугодие 2019 года

08.07.2019 О старте Всероссийской горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

01.07.2019 О рекомендациях к размещению (выкладке) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в местах продажи

25.06.2019 Информация для потребителей туристских и транспортных услуг в связи с ситуацией в Грузии

21.06.2019 О проведении тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности

13.06.2019 РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

10.06.2019 Памятка для потребителей: Как выбрать мороженое?

05.06.2019 О проведении Всероссийской горячей линии по качеству и безопасности предоставления услуг детского отдыха

ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 20.04.2012 г. по 26.04.2012 г. 28.04.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 20.04.2012 г. по 26.04.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 20.04.2012г. по 26.04.2012г. обратились 67 потребителей, из них: 65 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 гражданам оказана помощь в составлении претензий.


В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка % от общего
 количества обращений
Работы по изготовлению и монтажу
оконных и дверных конструкций
13,5%
Продажа обуви13,3%
Обмен/возврат мобильных телефонов10,2%
Реализация технически сложных товаров,
 технически сложных товаров бытового назначения
9,0%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг9,0%
Продажа мебели9,0%
Реализация строительных материалов9,0%
Продажа лекарственных препаратов и
изделий медицинского назначения
4,5%
Оказание бытовых услуг4,5%
Оказание финансовых услуг3,0%
Оказание транспортных услуг3,0%
Продажа одежды3,0%
Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей
3,0%
Продажа товаров дистанционным способом1,5%
Продажа игрушек1,5%
Услуги связи1,5%
Продажа продовольственных товаров1,5%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Слободском районе,
  • в Котельническом районе.



Возврат к списку новостей