Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 03.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 20.04.2012 г. по 26.04.2012 г. 28.04.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 20.04.2012 г. по 26.04.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 20.04.2012г. по 26.04.2012г. обратились 67 потребителей, из них: 65 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 гражданам оказана помощь в составлении претензий.


В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка % от общего
 количества обращений
Работы по изготовлению и монтажу
оконных и дверных конструкций
13,5%
Продажа обуви13,3%
Обмен/возврат мобильных телефонов10,2%
Реализация технически сложных товаров,
 технически сложных товаров бытового назначения
9,0%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг9,0%
Продажа мебели9,0%
Реализация строительных материалов9,0%
Продажа лекарственных препаратов и
изделий медицинского назначения
4,5%
Оказание бытовых услуг4,5%
Оказание финансовых услуг3,0%
Оказание транспортных услуг3,0%
Продажа одежды3,0%
Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей
3,0%
Продажа товаров дистанционным способом1,5%
Продажа игрушек1,5%
Услуги связи1,5%
Продажа продовольственных товаров1,5%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Слободском районе,
  • в Котельническом районе.



Возврат к списку новостей