Content
Сегодня: 17.09.2019
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.

Новости

11.09.2019 О проведении тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности

11.09.2019 Поздравление главного врача ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области" с Днем санитарной службы!

11.09.2019 Результаты мониторинга за содержанием нитратов в плодоовощной продукции за 8 месяцев 2019 года

11.09.2019 9 сентября 2019 года на 82 году ушла из жизни ветеран санитарной службы, отличник здравоохранения Костина Раиса Петровна

10.09.2019 О поддельных личных медицинских книжках!

30.08.2019 Подборка актуальных новостей с сайта ФС Роспотребнадзора

16.08.2019 О проведении тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

12.08.2019 О проведении тематической горячей линии по вопросам правил размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов в торговом зале или ином месте продажи

ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
29.04.2014

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 18.04.2014 г. по 24.04.2014 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 18.04.2014 г. по 24.04.14г. обратилось 124 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 5 потребителям оказана помощь в составлении претензий, 2 – в составлении исковых заявлений.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
21,6 %
Общие вопросы применения положений законодательства  о защите прав потребителей 12,8 %
Продажа мебели 8,8 %
Продажа обуви 7,2 %
Обмен/возврат  мобильных телефонов 6,4 %
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 6,4 %
Прочие 5,6 %
Услуги связи 4,8 %
Работы по изготовлению и монтажу  дверных конструкций 4,0 %
Оказание бытовых услуг 3,2 %
Финансовые услуги 2,4 %
Реализация  строительных материалов и изделий 2,4 %
Работы по изготовлению и монтажу  оконных  конструкций 2,4 %
Продажа  парфюмерно-косметических товаров 1,6 %
Продажа одежды 1,6 %
Продажа продовольственных товаров 1,6 %
Транспортные услуги 1,6 %
Продажа товаров дистанционным способом 1,6 %
Туристические услуги 1,6 %
Продажа ювелирных изделий 0,8 %
Услуги общественного питания 0,8 %
Долевое строительство жилья 0,8 %

Наибольшее количество  обращений  зафиксировано в г. Кирове, г. Котельниче.




Возврат к списку новостей