Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 03.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 29.03.2013 г. по 04.04.2013 г. 11.04.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 29.03.2013 г. по 04.04.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 29.03.2013 г. по 04.04.2013 г. обратилось 69 потребителей, 68 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, одному потребителю оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей

18,9%

Обмен/возврат мобильных телефонов

14,45%

Прочие

11,6%

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

10,2%

Продажа обуви

10,1%

Продажа одежды

7,2 %

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

5,8%

Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций

2,9%

Финансовые услуги

2,9%

Продажа парфюмерно-косметических товаров

2,9%

Продажа ювелирных изделий

2,9%

Оказание бытовых услуг

1,45%

Продажа продовольственных товаров

1,45%

Услуги общественного питания

1,45%

Реализация строительных материалов и изделий

1,45%

Туристские услуги

1,45%

Продажа мебели

1,45%

Оказание платных медицинских услуг

1,45%


Наибольшее  количество  обращений  было зафиксировано в г. Кирове, г. Советске.



Возврат к списку новостей