Ежемесячная информация
15.08.2023
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 28.07.2023г. по 10.08.2023г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 28.07.2023 г. по 10.08.2023 г. обратилось 164 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 7 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 14,7% |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 12,6% |
| Продажа продовольственных товаров | 9,8% |
| Бытовые услуги | 8,3% |
| Прочие | 7,7% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 6,2% |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 6,2% |
| Продажа мебели | 4,8% |
| Финансовые услуги | 4,8% |
| Продажи обуви | 4,8% |
| Продажа одежды | 3,4% |
| Платные медицинские услуги | 3,4% |
| Услуги связи | 2,8% |
| Мобильные телефоны | 2,1% |
| Услуги общественного питания | 2,1% |
| Парфюмерно-косметические товары | 1,4% |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 1,4% |
| Реализация строительных материалов и изделий | 0,7% |
| Транспортные услуги | 0,7% |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 0,7% |
| Туристические услуги | 0,7% |
| Продажа игрушек | 0,7% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Советске.