Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 02.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

01.08.2023

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 14.07.2023г. по 27.07.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 14.07.2023 г. по 27.07.2023 г. обратилось 133 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 7 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 22,6%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 10,4%
Продажа продовольственных товаров 10,4%
Продажа товаров дистанционным способом 7,6%
Прочие 6,8%
Бытовые услуги 5,3%
Продажа одежды 4,5%
Продажа мебели 4,5%
Финансовые услуги 4,5%
Реализация строительных материалов и изделий 3,8%
Продажи обуви 3,8%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 3,1%
Мобильные телефоны 2,3%
Услуги общественного питания 2,3%
Транспортные услуги 2,3%
Услуги связи 1,5%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 1,5%
Продажа лекарственных препаратов и изделий 0,7%
Игрушки 0,7%
Туристические услуги 0,7%
Платные медицинские услуги 0,7%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Кирово-Чепецке.


Возврат к списку