Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 02.03.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

20.07.2023

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 30.06.2023г. по 13.07.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 30.06.2023 г. по 13.07.2023 г. обратилось 166 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 7 потребителям оказана помощь в составлении претензий, двум в составлении обращений в органы надзора.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 15,1%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 11,4%
Бытовые услуги 9,1%
Продажа товаров дистанционным способом 7,2%
Прочие 5,4%
Продажа продовольственных товаров 5,4%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 5,4%
Реализация строительных материалов и изделий 5,4%
Продажи обуви 5,4%
Продажа одежды 4,8%
Мобильные телефоны 4,8%
Продажа мебели 4,2%
Финансовые услуги 3,6%
Услуги связи 3,1%
Услуги общественного питания 3,1%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 1,2%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 1,2%
Парфюмерно-косметические товары 1,2%
Продажа лекарственных препаратов и изделий 1,2%
Транспортные услуги 0,6%
Образовательные услуги 0,6%
Игрушки 0,6%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Кирово-Чепецке, г. Советске.


Возврат к списку