Ежемесячная информация
Content
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Ежемесячная информация

06.04.2023

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 24.03.2023г. по 30.03.2023г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 24.03.2023 г. по 30.03.2023 г. обратилось 79 потребителей, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 6 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 15,2%
Продажа товаров дистанционным способом 15,2%
Продажа продовольственных товаров 13,9%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 10,1%
Финансовые услуги 7,6%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 5,1%
Продажа одежды 5,1%
Бытовые услуги 3,8%
Реализация строительных материалов и изделий 3,8%
Услуги общественного питания 2,4%
Парфюмерно-косметические товары 2,4%
Продажа мебели 2,4%
Мобильные телефоны 1,3%
Игрушки 1,3%
Транспортные услуги 1,3%
Продажи обуви 1,3%
Прочие 1,3%
Услуги связи 1,3%
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций 1,3%
Платные медицинские услуги 1,3%
Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций 1,3%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 1,3%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г.Советске, г. Слободском


Возврат к списку