Ежемесячная информация
28.12.2022
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:
"
"
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 16.12.2022г. по 22.12.2022г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 16.12.2022 г. по 22.12.2022 г. обратилось 74 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 7 потребителям оказана помощь в составлении претензий.
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 17,6% |
| Продажа одежды | 14,9% |
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 10,8% |
| Продажа мебели | 9,6% |
| Финансовые услуги | 6,7% |
| Продажа товаров дистанционным способом | 5,4% |
| Прочие | 5,4% |
| Бытовые услуги | 4,2% |
| Продажи обуви | 2,7% |
| Продажа продовольственных товаров | 2,7% |
| Транспортные услуги | 2,7% |
| Игрушки | 2,7% |
| Услуги общественного питания | 2,7% |
| Услуги связи | 2,7% |
| Продажа изделий из драгоценных металлов | 2,7% |
| Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей | 1,3% |
| Обмен/возврат мобильных телефонов | 1,3% |
| Двери | 1,3% |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 1,3% |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 1,3% |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Советск, г. Котельнич