Еженедельная информация
Content
Сегодня: 02.02.2023
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

25.10.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 14.10.2022г. по 20.10.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 14.10.2022 г. по 20.10.2022 г. обратились 103 потребителя, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 20,8%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 7,3%
Продажа товаров дистанционным способом 6,3%
Продажа продовольственных товаров 5,8%
Мебель 4,7%
Пластиковые окна и иные виды окон 4,7%
Бытовые услуги 4,2%
Транспортные услуги 3,6%
Услуги общественного питания 3,6%
Одежда 3,6%
Обмен/возврат мобильных телефонов 3,6%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 3,1%
Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения 3,1%
Прочие 3,1%
Финансовые услуги 2,6%
Услуги связи 2,6%
Двери 2,6%
Строительные материалы и изделия 2,6%
Туристские услуги 2,1%
Обувь 1,6%
Образовательные услуги 1,6%
Медицинские услуги 1,6%
Игрушки 1,6%
Парфюмерно-косметические товары 1,6%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 1,0%
Аудио-визуальные изделия и фонограммы 0,5%
Долевое строительство жилья 0,5%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Котельнич


Возврат к списку