Content
Сегодня: 22.10.2018
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.

22.12.2017

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 13.12.2017г. по 19.12.2017г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 13.12.2017 г. по 19.12.2017г. обратился 61 потребитель, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 1 потребителю оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

Продажа одежды
13,61 %
Продажа продовольственных товаров
9,78 %
Прочие
9,78 %
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)
8,15 %
Обмен/возврат мобильных телефонов
8,15 %
Продажа обуви
8,15 %
Транспортные услуги
6,52 %
Услуги связи
4,89 %
Реализация строительных материалов и изделий
3,26 %
Продажа игрушек
3,26 %
Долевое строительство жилья
1,63 %
Финансовые услуги
1,63 %
Бытовые услуги
1,63 %
Платные медицинские услуги
1,63 %
Продажа мебели
1,63 %
Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций
1,63 %
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения
1,63 %
Продажа товаров дистанционным способом
1,63 %

Наибольшее количество  обращений  зафиксировано в г. Кирове.

Возврат к списку