Ежемесячная информация
Content
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ




СПРАВКА ДЛЯ НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТАСПРАВКА ДЛЯ НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТА




ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Ежемесячная информация

01.06.2016

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 18.05.2016 г. по 24.05.2016 г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 18.05.2016г. по 24.05.2016г. обратилось 92 потребителя, всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 13 потребителям оказана помощь в составлении претензий, одному - в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

 

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

Реализация  технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

         26,0 %

Прочие

         14,1 %

Продажа обуви

           8,6 %

Обмен/возврат мобильных телефонов

           7,5 %

Продажа продовольственных товаров

           6,4 %

Бытовые услуги

           5,5 %

Продажа одежды

           5,5 %

Продажа мебели

           5,5 %

Долевое строительство жилья

           4,4 %

Услуги связи

            3,3 %

Реализация строительных материалов и изделий

            3,3 %

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

            2,2 %

Финансовые услуги

            1,1 %

Услуги общественного питания

            1,1 %

Туристические услуги

            1,1 %

Работы по изготовлению и монтажу  дверных конструкций

             1,1 %

Работы по изготовлению и монтажу  оконных конструкций

             1,1 %


Медицинские услуги

             1,1 %

Общие вопросы применения положений законодательства  о защите прав потребителей

             1,1 %


Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове и в г. Котельниче.

Возврат к списку