Ежемесячная информация
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.05.2026г. по 31.05.2026г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 01.05.2026 г. по 31.05.2026 г. при личном консультировании в центре, а также в ходе проведения лекций и семинаров, специалистами оказано 372 консультации, оказана помощь в составлении 15 претензии, 2 обращения в органы надзора. В ежедневном режиме велась работа по консультированию граждан по телефону «горячей линии». Также было оказано 12 консультаций с использованием электронных коммуникаций.
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» и официальной группе VK подготовлено и размещено 12 публикаций («Информация о деятельности КЦ для потребителей», «О проведении 9 этапа финансовой грамотности», «Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг», « «Доксинг своими руками: как мы сами помогаем мошенникам обмануть нас», «Как проверять электронную почту: 7 признаков писем от мошенников», «Стартовал девятый этап эстафеты «Мои финансы»: Безопасность денег в цифровой среде» на сайтах органов местного самоуправления – 4 информаций («Стартовал девятый этап эстафеты «Мои финансы»», «Горячая линия по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров», и др. - на сайтах администраций Советского, Санчурского, Пижанского района).
Наибольшее количество обращений зафиксировано по теме: «Продажа товаров дистанционным способом » (56)
"
| Продажа товаров дистанционным способом | 56 |
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 49 |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 35 |
| Бытовые услуги | 29 |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 25 |
| Финансовые услуги | 23 |
| Продажа продовольственных товаров | 21 |
| Прочие | 18 |
| Услуги связи | 17 |
| Продажа одежды | 15 |
| Продажи обуви | 15 |
| Транспортные услуги | 9 |
| Продажа мебели | 8 |
| Платные медицинские услуги | 8 |
| Услуги общественного питания | 7 |
| Туристские услуги | 7 |
| Реализация строительных материалов и изделий | 5 |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 5 |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 4 |
| Продажа мобильных телефонов | 2 |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 2 |
| Продажа игрушек | 2 |
| Парфюмерно-косметические товары | 2 |
| Образовательные услуги | 2 |
| Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней | 1 |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Советске