Ежемесячная информация
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.04.2026г. по 30.04.2026г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 01.04.2026 г. по 30.04.2026 г. при личном консультировании в центре, а также в ходе проведения лекций и семинаров, специалистами оказано 402 консультации, оказана помощь в составлении 17 претензии, 3 обращений в органы надзора, 1 искового заявления. В ежедневном режиме велась работа по консультированию граждан по телефону «горячей линии». Также было оказано 14 консультаций с использованием электронных коммуникаций.
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» и официальной группе VK подготовлено и размещено 12 публикаций («Информация о деятельности КЦ для потребителей», «О просветительском мероприятии в Кировском технологическом колледже», «О проведении лекций для студентов Вятского государственного университета», «Товары в рассрочку: новые правила покупки на маркетплейсах» и др.), на сайтах органов местного самоуправления – 8 информаций («Потребитель и биометрия.», «Защита прав потребителей: рассрочка оплаты товара.», «», «Стартовал девятый этап эстафеты «Мои финансы»: Безопасность денег в цифровой среде» и др. - на сайтах администраций Советского, Верхошижемского района, Пижанского района).
08.04.2026 г. состоялась встреча со студентами КОГПОБУ "Кировский технологический колледж". В ходе беседы специалист Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» озвучила тему Всемирного дня прав потребителей в 2026 году «Безопасные товары, уверенные потребители», рассказала об основных правах граждан, которые закреплены в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Также, в апреле 2026 завершился курс лекций по вопросам защиты прав потребителей для студентов ФГБОУ ВО «Вятский государственный университет», приуроченный к Всемирному дню прав потребителей.
Наибольшее количество обращений зафиксировано по теме: «Продажа товаров дистанционным способом » (62)
"
| Продажа товаров дистанционным способом | 62 |
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 54 |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 32 |
| Бытовые услуги | 31 |
| Продажа продовольственных товаров | 24 |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 22 |
| Прочие | 21 |
| Продажа одежды | 18 |
| Финансовые услуги | 17 |
| Продажи обуви | 15 |
| Услуги общественного питания | 14 |
| Продажа мебели | 13 |
| Услуги связи | 13 |
| Транспортные услуги | 11 |
| Продажа мобильных телефонов | 10 |
| Реализация строительных материалов и изделий | 7 |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 7 |
| Туристские услуги | 7 |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 6 |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 6 |
| Платные медицинские услуги | 5 |
| Продажа игрушек | 3 |
| Образовательные услуги | 2 |
| Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней | 1 |
| Парфюмерно-косметические товары | 1 |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Котельнич