Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 26.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 22.02.2013 г. по 28.02.2013 г. 06.03.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 22.02.2013 г. по 28.02.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 22.02.2013 г. по 28.02.2013 г. обратилось 68 потребителей, из них: 67 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 1 потребителю оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация    технически    сложных    товаров    (в    т.ч. бытового назначения)

17,6%

Общие          вопросы          применения          положений законодательства о защите прав потребителей

13,3%

Обмен/возврат мобильных телефонов

10,3%

Прочие

10,3%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

8,8%

Продажа одежды

4,4%

Оказание бытовых услуг

4,4%

Продажа продовольственных товаров

4,4%

Работы    по    изготовлению    и    монтажу        оконных конструкций

2,9%

Услуги связи

2,9 %

Продажа мебели

2,9%

Продажа     лекарственных     препаратов     и     изделий медицинского назначения

2,9%

Продажа парфюмерно-косметических товаров

2,9%

Продажа обуви

1,5%

Реализация строительных материалов и изделий

1,5%

Финансовые услуги

1,5%

Продажа товаров дистанционным способом

1,5%

Туристские услуги

1,5%

Образовательные услуги

1,5%

Медицинские услуги

1,5%

Долевое строительство жилья

1,5%


Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г.  Кирове  и Слободском.




Возврат к списку новостей