Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 16.06.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.02.2013 г. по 07.02.2013 г. 15.02.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.02.2013 г. по 07.02.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 01.02.2013г. по 07.02.2013г. обратились 72 потребителя, из них: 71 гражданину специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 1 – оказана помощь в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

28,9%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

12,5%

Обмен/возврат мобильных телефонов

9,7%

Оказание бытовых услуг

9,7%

Продажа одежды

5,6%

Продажа обуви

4,2%

Продажа мебели

4,2%

Прочие

4,2%

Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций   

4,2%

Работы по изготовлению и монтажу оконных
конструкций   

2,8%

Финансовые услуги

2,8%

Продажа продовольственных товаров

1,4%

Долевое строительство жилья

1,4%

Реализация парфюмерно-косметических товаров

1,4%

Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей

1,4%

Образовательные услуги

1,4%

Транспортные услуги

1,4%

Продажа лекарственных препаратов и изделий

1,4%

Продажа товаров дистанционным способом

1,4%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове.




Возврат к списку новостей