Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 16.06.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.01.2013 г. по 17.01.2013 г. 23.01.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.01.2013 г. по 17.01.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 11.01.2013г. по 17.01.2013г. обратился  101 потребитель, из них: 98 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей,  3 гражданам оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

17,3%

Продажа мебели

             16,1%

Обмен/возврат мобильных телефонов

12,0%

Продажа обуви

9,3%

Продажа одежды

8,1%

Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций

6,7%

Прочие

6,7%

Финансовые услуги

5,3%

Оказание бытовых услуг

              4,1%

Продажа продовольственных товаров

2,7%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

              2,6%

Услуги связи

2,6%

Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций   

1,3%

Реализация строительных материалов и изделий

1,3%

Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей

1,3%

Долевое строительство

1,3%

Оказание платных медицинских услуг

1,3%


Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, Кирово-Чепецком и Слободском районах.



Возврат к списку новостей