Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 30.11.2012 г. по 06.12.2012 г. 13.12.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 30.11.2012 г. по 06.12.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 30.11.2012г. по 06.12.2012г. обратилось 95 потребителей, которым специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 1 гражданину оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

17,7%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

17,7%

Обмен/возврат мобильных телефонов

11,6%

Работы по изготовлению и монтажу оконных и дверных конструкций

9,3%

Продажа обуви

8,3%

Продажа одежды

6,3%

Продажа мебели

5,2%

Оказание бытовых услуг

4,2%

Прочие

4,2%

Оказание медицинских услуг

3,1%

Оказание услуг связи

3,1%

Продажа строительных материалов и изделий

2,1%

Общие вопросы применения законодательства о ЗПП

2,1%

Продажа продовольственных товаров

2,1%

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения

1%

Оказание транспортных услуг

1%

Услуги общественного питания

1%


Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Слободском районе,
  • в Советском районе.



Возврат к списку новостей