Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 21.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 09.11.2012г. по 15.11.2012г. 22.11.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 09.11.2012г. по 15.11.2012г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 09.11.2012г. по 15.11.2012г. обратилось 109 потребителей, которым специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 гражданам оказана помощь в составлении претензий, 2 гражданам – помощь в составлении исковых заявлений.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

29,7%

Обмен/возврат мобильных телефонов

15,7%

Работы по изготовлению и монтажу оконных и дверных конструкций

7,9%

Прочие

7,9%

Продажа обуви

7,0%

Продажа одежды

5,3%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

4,4%

Продажа мебели

4,4%

Продажа строительных материалов и изделий

3,5%

Оказание бытовых услуг

2,6%

Продажа продовольственных товаров

2,6%

Оказание услуг связи

1,8%

Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения

1,8%

Общие вопросы применения законодательства о ЗПП

0,9%

Оказание транспортных услуг

0,9%

Оказание образовательных услуг

0,9%

Оказание финансовых услуг

0,9%

Услуги общественного питания

0,9%

Долевое строительство жилья

0,9%


Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Слободском районе,
  • в Яранском районе.



Возврат к списку новостей