Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 13.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 07.09.2012г. по 13.09.2012г. 25.09.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 07.09.2012г. по 13.09.2012г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 07.09.2012г. по 13.09.2012г. обратилось 66 потребителей, которым специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 гражданам оказана помощь в составлении претензий, 1 гражданину – помощь в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего количества обращений

Реализация технически сложных товаров
(в т.ч. бытового назначения)

14,1%

Обмен/возврат мобильных телефонов

14,1%

Продажа обуви

11,3%

Общие вопросы применения законодательства о ЗПП

9,9%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

8,5%

Работы по изготовлению и монтажу
оконных и дверных конструкций

8,5%

Оказание бытовых услуг

7,0%

Прочие

4,2%

Оказание услуг связи

4,2%

Оказание финансовых услуг

4,2%

Продажа мебели

4,2%

Продажа одежды

4,2%

Продажа строительных материалов и изделий

2,8%

Оказание транспортных услуг

2,8%


Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Котельничском районе.



Возврат к списку новостей