Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 03.08.2012 г. по 09.08.2012 г. 17.08.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 03.08.2012 г. по 09.08.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 03.08.2012г. по 09.08.2012г. обратились 89 потребителей, из них: 88 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с. подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 1 гражданину - оказана помощь в составлении искового заявления.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров 
(в т.ч. бытового назначения)
25,2%
Обмен/возврат мобильных телефонов13,5%
Оказание бытовых услуг9%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций
7,8%
Продажа одежды 7,8%
Прочие5,6%
Реализация строительных материалов и изделий5,6%
Продажа мебели3,4%
Общие вопросы  применения  положений
законодательства о защите прав потребителей
3,4%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг2,2%
Продажа обуви2,2%
Услуги связи 2,2%
Долевое строительство
2,2%
Туристические услуги
2,2%
Оказание финансовых услуг1,1%
Продажа продовольственных товаров1,1%
Продажа аудиовизуальных произведений1,1%
Продажа лекарственных препаратов1,1%
Оказание платных образовательных услуг1,1%
Продажа ювелирных изделий
1,1%
Продажа игрушек1,1%




Возврат к списку новостей