Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 21.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 27.07.2012 г. по 02.08.2012 г. 10.08.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 27.07.2012 г. по 02.08.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 27.07.2012г. по 02.08.2012г. обратились 85 потребителей, из них: 83 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 гражданам – оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров
(в т.ч. бытового назначения)
27,9%
Обмен/возврат мобильных телефонов17,8%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг9,4%
Продажа обуви7%
Оказание бытовых услуг7%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций
5,8%
Продажа одежды3,5%
Продажа мебели2,4%
Оказание финансовых услуг2,4%
Продажа продовольственных товаров2,4%
Продажа игрушек2,4%
Прочие2,4%
Реализация строительных материалов и изделий1,2%
Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей
1,2%
Услуги общественного питания1,2%
Услуги связи1,2%
Долевое строительство1,2%
Оказание платных медицинских услуг1,2%
Продажа парфюмерно-косметических товаров1,2%
Продажа аудиовизуальных произведений и фонограмм1,2%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано
  • в г. Кирове
  • в Советском районе.



Возврат к списку новостей