Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 29.06.2012 г. по 05.07.2012 г. 11.07.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 29.06.2012 г. по 05.07.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 29.06.2012 г. по 05.07.2012 г. обратилось 79 потребителей, которым специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей и 1 гражданину оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров
(в т.ч. бытового назначения)
22,8%
Обмен/возврат мобильных телефонов
18,9%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг
11,4%
Продажа строительных материалов и изделий11,4%
Оказание финансовых услуг6,3%
Оказание бытовых услуг6,3%
Продажа обуви 5,1%
Продажа одежды3,8%
Работы по изготовлению и
монтажу оконных и дверных конструкций
3,8%
Продажа товаров дистанционным способом 3,8%
Продажа продовольственных товаров
2,5%
Долевое строительство жилья1,3%
Оказание услуг общественного питания1,3%
Прочие1,3%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Яранском районе.



Возврат к списку новостей