Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 25.05.2012 г. по 31.05.2012 г. 05.06.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 25.05.2012 г. по 31.05.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 25.05.2012г. по 31.05.2012г. обратились 98 потребителей, из них: 95 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 гражданам оказана помощь в составлении претензий.
В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка
% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров
 (в т.ч. бытового назначения)
26,6%
Обмен/возврат мобильных телефонов17,3%
Продажа обуви
9,2%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг7,1%
Оказание бытовых услуг5,1%
Продажа игрушек
3,1%
Продажа одежды 3,1%
Реализация строительных материалов и изделий3,1%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
конструкций
3,1%
Продажа мебели3,1%
Медицинские услуги3,1%
Прочие3,1%
Продажа ювелирных изделий2,0%
Работы по изготовлению и монтажу дверных
конструкций
2,0%
Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей
2,0%
Услуги связи2,0%
Долевое строительство жилья1,0%
Продажа товаров дистанционным способом
1,0%
Оказание туристических услуг1,0%
Продажа продовольственных товаров1,0%
Оказание финансовых услуг1,0%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове.



Возврат к списку новостей