Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 27.04.2012г. по 03.05.2012г. 11.05.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 27.04.2012г. по 03.05.2012г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 27.04.2012г. по 03.05.2012г. обратились 55 потребителей, из них: 54 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 1 гражданину оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка   
% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
18,2%
Продажа обуви16,4%
Обмен/возврат мобильных телефонов12,7%
Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей
10,9%
Реализация строительных материалов и изделий7,3%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг7,3%
Продажа мебели
5,5%
Продажа одежды
5,5%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций   
5,4%
Продажа лекарственных препаратов и
изделий медицинского назначения
1,8%
Оказание бытовых услуг
1,8%
Оказание финансовых услуг1,8%
Продажа товаров дистанционным способом1,8%
Услуги связи1,8%
Продажа изделий из драгоценных металлов и камней1,8%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове.



Возврат к списку новостей