Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 23.03.2012 г. по 29.03.2012 г. 05.04.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 23.03.2012 г. по 29.03.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 23.03.2012г. по 29.03.2012г. обратились 85 потребителей, из них: 83 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 гражданам оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка%
от общего количества обращений
Продажа обуви15,3%
Реализация технически сложных товаров, технически сложных товаров бытового назначения12,8%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций
10,6%
Обмен/возврат мобильных телефонов9,4%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг8,2%
Продажа мебели7,1%
Оказание бытовых услуг7,1%
Прочие5,9%
Оказание финансовых услуг3,5%
Реализация строительных материалов3,5%
Продажа одежды3,5%
Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей3,5%
Оказание медицинских услуг2,4%
Продажа игрушек2,4%
Услуги связи2,4%
Продажа продовольственных товаров1,2%
Продажа автомобилей и автозапчастей1,2%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Яранском районе,
  • в Уржумском районе.



Возврат к списку новостей