Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 21.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 10.02.2012 г. по 16.02.2012 г. 21.02.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 10.02.2012 г. по 16.02.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 10.02.2012г. по 16.02.2012г. обратились 123 потребителя, из них: 119 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 4 гражданам оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Обмен/возврат мобильных телефонов18,8%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг15,6%
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
13,9%
Работы по изготовлению и монтажу оконных и
дверных конструкций
8,3%
Продажа продовольственных товаров5,8%
Продажа одежды5,0%
Продажа обуви5,0%
Оказание бытовых услуг5,0%
Продажа мебели4,1%
Продажа товаров дистанционным способом3,3%
Реализация строительных материалов2,4%
Оказание финансовых услуг2,4%
Продажа автомобилей и автозапчастей1,6%
Продажа лекарственных препаратов и изделий
мед. назначения
1,6%
Оказание услуг связи1,6%
Оказание медицинских услуг1,6%
Изделия из драгоценных металлов и камней0,8%
Оказание туристских услуг0,8%
Продажа парфюмерно-косметических товаров0,8%
Общие вопросы применения положений законодательства
о защите прав потребителей
0,8%
Прочие0,8%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Котельническом районе,
  • в Юрьянском районе,
  • в Яранском районе.



Возврат к списку новостей