Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 24.06.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 03.02.2012г. по 09.02.2012 г. 16.02.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 03.02.2012г. по 09.02.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 03.02.2012г. по 09.02.2012г. обратились 103 потребителя, из них: 101 гражданину специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 гражданам оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
22,4%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг10,7%
Оказание финансовых услуг9,7%
Работы по изготовлению и монтажу оконных и
дверных конструкций
8,7%
Продажа одежды8,7%
Продажа обуви6,8%
Продажа автомобилей и автозапчастей5,8%
Продажа мебели4,8%
Обмен/возврат мобильных телефонов3,9%
Оказание бытовых услуг3,9%
Продажа продовольственных товаров2,9%
Продажа парфюмерно-косметических товаров1,9%
Продажа товаров дистанционным способом1,9%
Прочие1,9%
Продажа лекарственных препаратов и изделий мед. назначения1,0%
Оказание услуг связи1,0%
Реализация строительных материалов1,0%
Оказание медицинских услуг1,0%
Долевое строительство жилья1,0%
Аудиовизуальные произведения и фонограммы1,0%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Кирово-Чепецком районе,
  • в Яранском районе.



Возврат к списку новостей