Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 12.07.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 13.01.2012г. по 19.01.2012 г. 25.01.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 13.01.2012г. по 19.01.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 13.01.2012г. по 19.01.2012г. обратились 126 потребителей, из них: 123 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 гражданам оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
24,5%
Продажа обуви13,5%
Обмен/возврат мобильных телефонов11,8%
Предоставление жилищно – коммунальных услуг9,5%
Продажа одежды7,9%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций
5,6%
Продажа мебели4,8%
Продажа автомобилей и автозапчастей3,2%
Продажа продовольственных товаров3,2%
Продажа изделий из драгоценных металлов1,6%
Оказание услуг связи1,6%
Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей
1,6%
Оказание бытовых услуг1,6%
Оказание медицинских услуг1,6%
Продажа парфюмерно-косметических товаров1,6%
Прочие1,6%
Продажа лекарственных препаратов и
приборов медицинского назначения
0,8%
Реализация строительных материалов0,8%
Оказание финансовых услуг0,8%
Продажа игрушек0,8%
Продажа аудиовизуальных произведений0,8%
Оказание образовательных услуг0,8%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  •  в г. Кирове,
  •  в Кирово-Чепецком районе
  •  в Яранском районе
  •  в Вятскополянском районе.



Возврат к списку новостей