Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 14.06.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 30.12.2011г. по 12.01.2012 г. 19.01.2012

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 30.12.2011г. по 12.01.2012 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 30.12.2011г. по 12.01.2012г. обратились 84 потребителя, из них: 82 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 2 гражданам оказана помощь в составлении исковых заявлений.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
17,6%
Продажа обуви
15,3%
Продажа одежды
9,4%
Продажа мебели
8,2%
Предоставление жилищно – коммунальных услуг
5,8%
Оказание бытовых услуг
5,8%
Обмен/возврат мобильных телефонов
5,8%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций
5,8%
Продажа игрушек
4,7%
Прочие
4,7%
Продажа автомобилей и автозапчастей
3,5%
Реализация строительных материалов
2,3%
Оказание финансовых услуг
2,3%
Продажа изделий из драгоценных металлов
1,1%
Оказание туристических услуг
1,1%
Оказание услуг связи
1,1%
Оказание транспортных услуг
1,1%
Общие вопросы применения положений законодательства
о защите прав потребителей
1,1%
Продажа продовольственных товаров
1,1%
Продажа аудиовизуальных произведений
1,1%
Услуги общественного питания
1,1%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Кирово-Чепецком районе
  • в Котельническом районе.



Возврат к списку новостей