Новости
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.04.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 16.12.2011г. по 22.12.2011 г. 29.12.2011

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 16.12.2011г. по 22.12.2011 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 16.12.2011г. по 22.12.2011г. обратились 113 потребителей, из них: 110 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 гражданам оказана помощь в составлении претензии.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка% от общего
количества обращений
Продажа обуви13,2%
Обмен/возврат мобильных телефонов12,3%
Реализация технически сложных товаров, технически
сложных товаров бытового назначения
11,5%
Предоставление жилищно – коммунальных услуг9,7%
Оказание бытовых услуг7,1%
Продажа одежды 6,2%
Продажа продовольственных товаров4,4%
Работы по изготовлению и монтажу оконных
и дверных конструкций
4,4%
Продажа автомобилей и автозапчастей4,4%
Продажа лекарственных препаратов и изделий
медицинского назначения
3,5%
Продажа мебели3,5%
Реализация строительных материалов2,7%
Оказание образовательных услуг2,7%
Долевое строительство жилья2,7%
Общие вопросы применения положений законодательства
о защите прав потребителей
2,7%
Оказание транспортных услуг1,8%
Оказание финансовых услуг1,8%
Прочие1,8%
Продажа товаров дистанционным способом0,9%
Оказание медицинских услуг0,9%
Продажа парфюмерно-косметических товаров0,9%
Продажа игрушек0,9%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано:
  • в г. Кирове,
  • в Слободском районе
  • в Яранском районе.



Возврат к списку новостей